Versión: 16 de junio de 2026 - DOCUMENTO A CONSERVAR
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Suscripción (en adelante, las «CGV») rigen la suscripción y la prestación del servicio Rank Place, comercializado por Net.Fr SAS, sociedad por acciones simplificada con un capital de 1.000 euros, inscrita en el RCS de París con el número 913 167 441, con domicilio social en 59 rue de Ponthieu, 75008 París, Francia (en adelante, el «Prestador»).
El servicio Rank Place está dirigido exclusivamente a profesionales, personas físicas o jurídicas que actúen con fines relacionados con su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola (en adelante, el «CLIENTE»).
Toda suscripción al Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV por parte del CLIENTE.
El objeto de las presentes CGV es definir las condiciones en las que el Prestador concede al CLIENTE, en forma de suscripción, un derecho de explotación personal y no exclusivo de la totalidad o parte de uno o varios Sitios Posicionados (alquiler de sitio web posicionado), así como el acceso a los servicios asociados (en adelante, el «Servicio»).
El CLIENTE no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el Sitio Posicionado, el nombre de dominio o subdominio asociado, los contenidos, las bases de datos o cualquier otro elemento del Servicio, los cuales siguen siendo propiedad exclusiva del Prestador.
El derecho concedido al CLIENTE incluye la visualización de sus datos de contacto, la recepción de solicitudes de contacto y la personalización de los Contenidos. El CLIENTE solo tiene derechos sobre el logotipo, las imágenes y los textos cuando es el autor o los ha proporcionado él mismo. Los archivos y la base de datos solo se entregan al CLIENTE si se ha contratado el «pack WordPress», y únicamente en el marco del Plan Anual, al término de los doce (12) meses, en forma de un enlace de descarga (cloud) enviado por correo electrónico.
LA VALIDACIÓN DEL PEDIDO CONSTITUYE UN COMPROMISO FIRME Y DEFINITIVO.
«Suscripción» o «Pedido»: designa las presentes CGV, el formulario de pedido o el resumen de suscripción en línea, así como los posibles anexos y condiciones particulares.
«CLIENTE»: designa al profesional, persona física o jurídica con plena capacidad, que ha suscrito el Abono y aceptado las presentes condiciones.
«Sitio Posicionado»: designa el sitio web explotado por el Prestador en un nombre de dominio o subdominio de su propiedad, cuya totalidad o parte se pone a disposición del CLIENTE en el marco de la Suscripción.
«Plataforma» o «Espacio Cliente»: designa la plataforma en línea Rank Place que permite al CLIENTE suscribirse, gestionar su Suscripción, sus Contenidos y sus facturas.
«Contenidos»: designa el conjunto de informaciones relativas al CLIENTE (razón social, logotipo, datos de contacto, teléfono, fotos, textos, etc.) recopiladas por el Prestador y/o transmitidas por el CLIENTE para su visualización en el Sitio Posicionado.
«Fecha de Puesta en Servicio»: fecha a partir de la cual el Sitio Posicionado muestra los Contenidos del CLIENTE. La puesta en servicio se realiza en un plazo de veinticuatro (24) horas para un sitio «one page» simple, y de cuatro (4) a cinco (5) días hábiles como máximo en caso de suscripción del pack WordPress.
«Plan Mensual»: Suscripción contratada por un período de un (1) mes, renovable tácitamente.
«Plan Anual»: Suscripción contratada por un período fijo de doce (12) meses, formalizada con firma electrónica.
«Firma»: designa la validación electrónica del Pedido por parte del CLIENTE en las condiciones del artículo 5.
«Exclusividad»: cuando es contratada por el CLIENTE, la exclusividad se refiere únicamente a la actividad correspondiente al código NAF del CLIENTE, verificable mediante extracto K-bis, y para su única ciudad; las localidades circundantes no están incluidas, salvo acuerdo del servicio comercial. Si el CLIENTE no puede justificar su código NAF mediante un documento oficial (K-bis), la exclusividad caduca y no es reembolsable.
El CLIENTE declara y reconoce que suscribe el Servicio en calidad de profesional, para las necesidades de su actividad.
El CLIENTE garantiza la exactitud de la información comunicada durante la suscripción (identidad, registro, datos de contacto, actividad, datos de facturación) y se compromete a mantenerla actualizada.
El CLIENTE puede elegir, al suscribirse, entre el Plan Mensual y el Plan Anual. Las características del Servicio contratado son las descritas en la Plataforma el día del Pedido.
El Servicio comienza a partir de la Fecha de Puesta en Servicio.
Plan Mensual: la Suscripción se contrata por un período de un (1) mes. A falta de rescisión, se renueva tácitamente por períodos sucesivos de un (1) mes.
Plan Anual: la Suscripción se contrata por un período fijo de doce (12) meses (en adelante, el «Período Inicial»). A FALTA DE RESCISIÓN, LA SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ TÁCITAMENTE por períodos sucesivos de doce (12) meses, en las condiciones del artículo 9.
La suscripción del Plan Anual da lugar a una firma electrónica del Pedido y de las presentes CGV.
El CLIENTE declara y reconoce la validez y la fuerza probatoria de la firma electrónica del Pedido, de las presentes CGV y, en su caso, del mandato de domiciliación.
La firma electrónica de los documentos por parte del CLIENTE se realiza mediante una contraseña de un solo uso (código OTP) recibida por SMS en el número de teléfono móvil comunicado por el CLIENTE, que permite firmar los documentos.
El proceso de firma permite al CLIENTE desplazarse por la totalidad de las presentes CGV y rubricar cada artículo.
El CLIENTE recibirá por correo electrónico la confirmación del Pedido y, en su caso, la autorización de domiciliación firmada.
El CLIENTE reconoce que le corresponde gestionar y conservar los documentos firmados de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
La firma se realiza mediante un dispositivo de firma electrónica en línea, con sello de tiempo y asociado a la dirección IP del firmante, complementado con un código de un solo uso (OTP) enviado por SMS. El Prestador puede recurrir a un proveedor de firma electrónica externo (en particular, YouSign).
El precio de la Suscripción es el vigente en el momento de la validación del Pedido, tal como se muestra en la Plataforma. Los precios se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos (TTC), incluyendo el IVA al tipo vigente. Al CLIENTE que justifique su condición de sujeto pasivo del IVA (sociedad registrada y número de IVA intracomunitario válido) se le podrá aplicar una visualización y facturación sin impuestos (HT), mencionándose el IVA de forma diferenciada.
El pago se realiza mediante tarjeta bancaria o domiciliación bancaria SEPA, a través de los proveedores de pago del Prestador (Stripe y GoCardless), y puntualmente a través de PayPal:
El impago a su vencimiento dará lugar a la exigibilidad inmediata de la totalidad de la deuda y a una indemnización por demora equivalente a tres (3) veces el tipo de interés legal, así como a una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro de cuarenta (40) euros, además de los gastos judiciales que pudieran incurrirse. Una indemnización compensatoria equivalente al quince por ciento (15%) de las sumas adeudadas quedará además a favor del Prestador.
Tras un requerimiento previo de pago dirigido al CLIENTE por correo electrónico y no atendido en un plazo de siete (7) días, el Prestador podrá rescindir la Suscripción de pleno derecho, sin perjuicio del pago por parte del CLIENTE de las sumas restantes adeudadas.
El CLIENTE acepta, durante toda la duración de la Suscripción, la transmisión y puesta a disposición en formato electrónico de las facturas emitidas por el Prestador en su Espacio Cliente. Reconoce que estas facturas sirven como factura original y que le corresponde conservarlas.
Plan Mensual: el Prestador se reserva el derecho de revisar el precio de la Suscripción, exclusivamente al alza, para los períodos mensuales futuros. El CLIENTE será informado de cualquier revisión por correo electrónico al menos quince (15) días antes de su entrada en vigor. El CLIENTE podrá rescindir su Suscripción antes de la entrada en vigor de la revisión en las condiciones del artículo 9; en caso contrario, el nuevo precio se aplicará al siguiente período mensual.
Plan Anual: el precio está garantizado durante todo el Período Inicial de doce (12) meses, así como durante cualquier período anual en curso. Ninguna revisión de precios podrá entrar en vigor antes del vencimiento del período de doce (12) meses en curso; cualquier revisión será notificada al CLIENTE antes de la fecha de renovación, pudiendo el CLIENTE rescindir en las condiciones del artículo 9.
Dado que el CLIENTE contrata con fines comerciales o profesionales, no se aplica ningún período legal de reflexión o desistimiento. No obstante, se reservan las disposiciones obligatorias de protección del consumidor del Estado miembro de la UE del CLIENTE, en caso de que fueran aplicables.
Plan Mensual - rescisión en 1 clic: el CLIENTE puede rescindir su Suscripción en cualquier momento, sin gastos, sin penalización y sin motivo, directamente desde su Espacio Cliente mediante una funcionalidad de rescisión accesible en un (1) clic. La rescisión surte efecto al finalizar el período mensual en curso; las sumas ya abonadas por el período en curso quedan en poder del Prestador.
Plan Anual: al finalizar el Período Inicial o cualquier período de renovación, el CLIENTE o el Prestador pueden rescindir la Suscripción según las siguientes modalidades:
En la fecha de entrada en vigor de la rescisión, sea cual sea el plan, el derecho de explotación concedido al CLIENTE finaliza: los Contenidos del CLIENTE dejan de mostrarse en el Sitio Posicionado y el Prestador recupera la plena disposición del mismo.
La cuenta del Espacio Cliente del CLIENTE se crea automáticamente al suscribir la Suscripción.
Las credenciales del CLIENTE son personales y confidenciales. El CLIENTE asume la plena responsabilidad de las mismas, cualquier comunicación de las mismas se realiza bajo su propio riesgo.
Todos los costes relacionados con el acceso a la Plataforma o al Servicio, cualesquiera que sean (en particular, gastos de material o acceso a Internet), son exclusivamente a cargo del CLIENTE, quien es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo informático, así como de su acceso a Internet.
El uso de la Plataforma está sujeto a la aceptación de las Condiciones Generales de Uso (CGU), que complementan las presentes CGV. En caso de contradicción con las CGU, prevalecerán las presentes CGV.
Contenidos. Los Contenidos deben ser conformes al orden público, a las buenas costumbres y a la normativa aplicable, especialmente en materia de publicidad. Deben ser claros, leales, veraces, precisos y no contener errores u omisiones.
El CLIENTE determina por sí mismo los Contenidos que transmite. Es el único y total responsable de las consecuencias jurídicas y financieras de los Contenidos difundidos (datos de contacto, textos, ofertas, elementos visuales, marcas y, en general, cualquier Contenido, tanto original como después de su modificación). La actividad mostrada deberá corresponder a la actividad o calidad real del CLIENTE.
El CLIENTE declara disponer de los derechos necesarios de propiedad intelectual e industrial y, en su caso, de los derechos de imagen de las personas y los bienes, sobre cualquier elemento que transmita. Garantiza al Prestador frente a cualquier acción de evicción, reclamación, infracción, vulneración de derechos de terceros, competencia desleal o parasitismo que se interpusiera contra el Prestador a causa de los Contenidos.
El Prestador se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o retirar cualquier Contenido si la totalidad o parte del mismo resultara no conforme con las leyes y reglamentos aplicables, en particular con las buenas costumbres o el orden público, o susceptible de perjudicar al Prestador.
Actividad del CLIENTE. El Prestador actúa como un simple intermediario técnico de puesta en contacto entre el CLIENTE y los internautas. El CLIENTE es el único responsable del tratamiento de las solicitudes de contacto, presupuestos, reservas, reclamaciones y del servicio posventa relacionados con los productos y/o servicios que vende u ofrece. Declara y garantiza que los productos, servicios e informaciones que ofrece no están prohibidos y se ofrecen de manera leal y conforme a las leyes, reglamentos y usos aplicables.
El CLIENTE es el único responsable de todas las obligaciones legales, fiscales y contractuales resultantes de su actividad.
EL CLIENTE GARANTIZA AL PRESTADOR FRENTE A CUALQUIER ACCIÓN O CONDENA QUE TUVIERA QUE SOPORTAR DEBIDO AL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE LAS DISPOSICIONES DEL PRESENTE ARTÍCULO.
El Prestador garantiza que la Plataforma no infringe ningún derecho de propiedad intelectual o industrial ni ningún otro derecho de terceros.
El Prestador se compromete a proporcionar los medios necesarios y razonables para asegurar un acceso continuo al Servicio y a la Plataforma.
El posicionamiento y la clasificación de los Sitios Posicionados en los motores de búsqueda dependen de algoritmos y servicios explotados por terceros, que evolucionan constantemente. El Prestador no otorga ninguna garantía de posición, volumen de tráfico o volumen de contactos.
La responsabilidad del Prestador no se verá comprometida en caso de retraso, fallo o interrupción del servicio debido a casos de fuerza mayor, a eventos externos al Prestador, en particular por causa del CLIENTE, o por causa del mantenimiento de los equipos y software del Prestador.
Bajo pena de caducidad, todas las reclamaciones deben ser puestas en conocimiento del Prestador, por escrito, en un plazo de tres (3) meses a partir del hecho generador.
La responsabilidad del Prestador se limita únicamente a la prestación del Servicio en las condiciones de las presentes. Se limita a los daños materiales directos, excluyendo todos los daños indirectos, y en particular cualquier perjuicio relacionado con la actividad del CLIENTE, pérdida de volumen de negocio, de beneficio, de explotación, de clientela, pérdida de datos, perjuicio comercial o económico, acción de un tercero o cualquier perturbación comercial.
No obstante cualquier otra estipulación, la responsabilidad total acumulada del Prestador, por todos los daños combinados, no podrá exceder, por acuerdo expreso, el importe de los últimos doce (12) meses facturados y cobrados por el Prestador en virtud de la Suscripción en cuestión.
Sin perjuicio de cualesquiera daños y perjuicios a los que el Prestador pudiera tener derecho, el Prestador se reserva el derecho, en cualquier momento, de cancelar, suspender y/o rescindir de pleno derecho, sin demora y sin formalidad, y sin que el CLIENTE pueda reclamar indemnización alguna, la totalidad o parte del Pedido, el acceso al Espacio Cliente o a la totalidad o parte de las funcionalidades del Servicio, en caso de incumplimiento por parte del CLIENTE de las presentes CGV. El ejercicio de estos derechos no exime al CLIENTE del pago de las sumas eventualmente adeudadas.
La Suscripción no podrá en ningún caso ser cedida, total o parcialmente, por el CLIENTE, salvo acuerdo del Prestador.
El Prestador podrá ceder, transferir, delegar, subcontratar o enajenar libremente la totalidad o parte de sus obligaciones, derechos, títulos o intereses en virtud de la Suscripción.
Ninguna de las Partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento en la ejecución de sus obligaciones si dicho retraso o incumplimiento es imputable a terceros o se debe a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés y de los casos habitualmente reconocidos por la jurisprudencia.
En caso de ocurrencia de un caso de fuerza mayor, las Partes quedarán exentas del cumplimiento de sus respectivas obligaciones únicamente durante la duración del evento en cuestión. La Parte afectada informará a la otra Parte sin demora de la ocurrencia del evento.
Las prestaciones acordadas en la Suscripción corresponden a la oferta vigente en la fecha de la suscripción. El Prestador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su oferta y las presentes CGV.
En esta hipótesis, el CLIENTE será informado de cualquier modificación y dispondrá de un plazo de quince (15) días a partir de su información por correo electrónico para rescindir su Suscripción en las condiciones del artículo 9. En caso contrario, se considerará que el CLIENTE ha aceptado la modificación en cuestión, que entrará en vigor como muy pronto en el mes siguiente a la expiración del plazo anterior. Cualquier modificación no implicará una modificación de la duración de la Suscripción.
Para el Plan Anual, ninguna modificación tarifaria podrá surtir efecto durante el período de doce (12) meses en curso, de conformidad con el artículo 7.
El tratamiento de datos personales relacionados con el Servicio se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 (RGPD) y por la Ley francesa n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada.
La información relativa a los tratamientos implementados por el Prestador en calidad de responsable del tratamiento (gestión de cuentas, facturación, prospección en su caso) figura en la política de privacidad accesible en la dirección https://es.rank.place/legal/confidentialite.
Cuando el Prestador trata, por cuenta del CLIENTE, datos de prospectos o clientes finales recopilados a través de los formularios del Sitio Posicionado (solicitudes de contacto, solicitudes de presupuesto), el CLIENTE actúa en calidad de responsable del tratamiento y el Prestador en calidad de encargado del tratamiento, en las condiciones del Acuerdo de Encargo de Tratamiento que figura en el Anexo 2 de las presentes.
Contacto para cualquier pregunta relativa a los datos personales: [email protected].
En caso de litigio, las Partes se obligan a acercarse para intentar resolver amistosamente sus posibles diferencias antes de cualquier acción contenciosa.
Dado que el Servicio está reservado a profesionales que actúan en el marco de su actividad, el dispositivo de mediación de consumo no es aplicable.
El presente Abono se rige por el derecho francés.
A falta de resolución amistosa en las condiciones del artículo 18, el litigio se someterá a la competencia exclusiva del Tribunal de Comercio de París, sin perjuicio de las normas imperativas del país del CLIENTE.
El presente Acuerdo enmarca los tratamientos de datos personales que el Prestador realiza, en calidad de encargado del tratamiento, por cuenta del CLIENTE (responsable del tratamiento), en el sentido del artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Objeto y finalidad. El Prestador trata, por cuenta del CLIENTE, los datos de los prospectos y clientes finales del CLIENTE recopilados a través de los formularios del Sitio Posicionado (en particular, solicitudes de contacto y de presupuesto), con la única finalidad de su transmisión al CLIENTE y su puesta a disposición en el Espacio Cliente.
Naturaleza de los datos y personas afectadas. Datos de identificación y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje) de los prospectos y clientes finales del CLIENTE.
Duración. Los datos se tratan durante la duración de la Suscripción. A su término, se restituyen al CLIENTE y luego se eliminan en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación.
Instrucciones. El Prestador solo trata los datos siguiendo instrucciones documentadas del CLIENTE, tal como resultan de las presentes y del uso de la Plataforma.
Seguridad. El Prestador implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas (control de accesos, cifrado de flujos, copias de seguridad, registro).
Confidencialidad. El Prestador garantiza que las personas autorizadas a tratar los datos están sujetas a una obligación de confidencialidad.
Subencargados del tratamiento posteriores. El CLIENTE autoriza al Prestador a recurrir a los siguientes subencargados del tratamiento posteriores, que intervienen exclusivamente dentro de la Unión Europea:
El Prestador informará al CLIENTE de cualquier cambio previsto en relación con la adición o sustitución de un subencargado del tratamiento posterior.
Gestión interna. El Prestador asegura internamente la gestión del cumplimiento del RGPD y no recurre a ningún proveedor externo de pago de gestión de la protección de datos.
Derechos de los interesados. El Prestador asiste al CLIENTE, en la medida de lo posible, para responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados y para cumplir con sus obligaciones de seguridad, notificación de violación y análisis de impacto.